Ürünü açtıktan sonra iade edilir mi?
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Kutusu açılmış teknolojik ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmamış CD, DVD, kaset ve sarf malzemeleri vb. ürünlerin kanunen öngörülen haller dışında iade/değişimi yapılamaz.
Acilmiş ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.
Mağazadan alınan elektronik ürün iade edilir mi?
Mağazadan bir ürün satın aldınız ve eve geldiğinizde ürünü beğenmediğinizi fark ettiniz ve iade etmek istediniz. Ne yazık ki yasa, satın alınan üründe bir kusur olmadığı sürece tüketicilerin mağazalarda nakit satın alımlarını iade etmesine veya değiştirmesine izin vermiyor.
Ambalajı zarar görmüş ürün iade edilir mi?
İade yaparken ürünü orijinal ambalajıyla birlikte iade etmelisiniz. Orijinal kutusu veya ambalajı hasar görmüş (örneğin kargo etiketi yapıştırılmış veya bantlanmış) ve yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
Hangi durumlarda iade kabul edilmez?
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Elektronik cihazlar açıldıktan sonra iade edilir mi?
Giyim, ayakkabı ve elektronik gibi ürünleri iade etmek için yeterli zaman yoktu. Yeni düzenlemeyle tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabiliyor ve bu süre içinde ürünü satıcıya iade etmek zorunda.
İade kabul etmemek yasal mı?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.
Trendyol hangi durumlarda iade kabul etmez?
İade etmek istediğiniz ürünleri tüm aksesuarları, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir. Tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?
Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.
Vatan bilgisayar iade kabul ediyor mu?
Siparişlerinizi dilediğiniz mağazadan hemen teslim alabilirsiniz. 14 gün içerisinde cayma hakkı. Mağazadan veya kargo ile iade/değişim imkanı. 0850 222 56 56’yı arayarak “Telefonla sipariş” bölümünden sipariş verebilirsiniz.
Açılan iPhone iade edilir mi?
Satın aldığınız bir üründen memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren on dört (14) takvim günü içinde, orijinal satın alma fişi/faturasıyla birlikte ürünü iade edebilirsiniz.
MediaMarkt açılmış ürün iade edilir mi?
Bu süre içerisinde ambalajı açılmış ancak kullanılmamış ürünler (vakumlu ve kesilmiş ürünler hariç) faturası ile birlikte tekrar satılabilir durumda olan ürünlerle iade/değişim yapılabilir.
Satıcı iade yok diyebilir mi?
Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
Açılmış telefon iade edilir mi?
Hukuk departmanının kararına göre, müşteriler satın aldıkları cep telefonlarının fiziksel veya yazılımsal olarak hasar görmemiş olması, SIM kart takılı olsa dahi 14 gün içinde cayma hakkından yararlanabilirler. Normal kullanım dışında kullanım durumunda, satıcı yalnızca müşterinin cayma talebini reddedebilir.
Kurulumu yapılan ürün iade edilir mi?
İlgili mevzuata göre cayma hakkı kapsamında “ürünün yeniden satış statüsünün kaybolmamış olması” gerekmektedir. Bu nedenle servis tarafından kurulumu yapılan ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
Satıcı iade yok diyebilir mi?
Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
Gratis açılmış ürün iade edilir mi?
Karşı işlemler; İade etmek istediğiniz ürünün ambalajı/ambalajı açılmamış/kullanılmamış ve hasar görmemiş, barkodu hasar görmemiş veya kırılmamış olmalıdır. İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte göndermelisiniz. Satılabilirliğini yitirmiş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
İade kabul etmemek yasal mı?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.